票务政策
1.门票价格:
(1)每年4月1日至10月31日为旺季,大门票60元/人;
(2)每年11月1日至次年3月31日为淡季,大门票40元/人。
(3)珍宝馆(即进入宁寿宫区,还包括戏曲馆、石鼓馆)参观门票:10元/人。
(4)钟表馆(即进入奉先殿区)参观门票:10元/人。
2.主开放区优惠政策(不含珍宝馆、钟表馆):
(1)大、中、小学生(含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生),凭学生证或学校介绍信,可购学生票,20元/人。
(2)6周岁(不含6周岁)至18周岁(含18周岁)未成年人,可凭身份证、户口本或护照购买学生票,20元/人。
(3)60岁以上(含60岁)老年人凭身份证原件,门票半价优惠。
(4)持有本市社会保障金领取证的人员,门票半价优惠。
(5)离休干部凭离休证,免票参观。
(6)6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下儿童免票参观。
(7)残疾人凭残疾人证件,免票参观。
(8)“三八”妇女节,妇女享受门票半价优惠。
(9)“六一”儿童节,14周岁以下儿童(含14周岁),免费参观。随同家长一人享受半价优惠 。
(10)“八一”建军节,现役军人、武警(含消防救援人员)凭有效证件,免费参观。
3.内馆优惠政策(珍宝馆、钟表馆):
(1)大、中、小学生(含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生),凭学生证或学校介绍信,可购学生票,5元/人。
(2)6周岁(不含6周岁)至18周岁(含18周岁)未成年人,可凭身份证、户口本或护照购买学生票,5元/人。
(3)60岁以上(含60岁)老年人凭身份证原件,门票半价优惠,5元/人。
(4)持有本市社会保障金领取证的人员,门票半价优惠,5元/人。
(5)离休干部凭离休证,免票参观。
(6)6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下儿童免票参观。
(7)残疾人凭残疾人证件,免票参观。
(8)“三八”妇女节,妇女享受门票半价优惠,5元/人。
(9)“六一”儿童节,14周岁以下儿童(含14周岁),免票参观。随同家长一人享受半价优惠,5元/人。
(10)“八一”建军节,现役军人、武警(含消防救援人员)凭有效证件,免费参观。
购票说明
1、故宫购票实行实名制,所有观众需录入身份信息方可预定。
2、每个有效证件每个入院日限购一张门票。
3、个人用户每单限购10张门票,超过10张需分别下单。
退票说明:
1、预售门票在未使用的情况下,可于预约参观日当日20点前在本平台申请退款,超过时限则无法退款。
2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行,如果您届时尚未收到退款,请致电客服咨询。
验票说明:
1、下单时填写了二代身份证号或护照的观众可在入院日当日持身份证、户口本原件或护照在任意检票口直接入院,无须兑换纸质门票。
2、下单时填写了港澳台有效身份证件(港澳居民来往内地通行证、台胞证、港澳台居民居住证)的观众可在入院日当日持证件原件在任意检票口直接入院,无须兑换纸质门票。
3、参观当天,因证件丢失、损坏或其他情况导致无法验票的观众,可凭其他有效证件(户口本、驾驶证等标有证件号的证件)在任意检票口直接入院,无须兑换纸质门票。
参观时间:
旺季4月1日至10月31日:
售票时间 8:30止票时间 16:00
停止入院 16:10闭馆时间 17:00
淡季11月1日至次年3月31日:
售票时间 8:30止票时间 15:30
停止入院 15:40闭馆时间 16:30
除法定节假日,故宫博物院全年实行周一闭馆。
客服服务时间:
旺季(每年4月1日至10月31日)8:30-16:15
淡季(每年11月1日至次年3月31日)8:30-15:45
注:除法定节假日,故宫博物院全年实行周一闭馆,闭馆期间不提供服务。